Alles Clara

Etwa 10 % der österreichischen Bevölkerung betreuen einen Angehörigen, und rund 80 % übernehmen diese Aufgabe unentgeltlich und unter großer Belastung. Familienangehörige, die Pflegeaufgaben übernehmen, sind mit hoher körperlicher und psychischer Belastung, finanziellen Belastungen und hohem Zeitaufwand konfrontiert. Dies führt zudem zu Burnout, Altersarmut und dem Pflegebedarf der Pflegenden selbst.

Alles Clara bietet pflegenden Angehörigen digitale Entlastung und Pflegeberatung, die über eine App auf ihrem Smartphone jederzeit und überall zugänglich ist. Als sektorübergreifendes Kooperationsprojekt ist Alles Clara ein digitaler Sozialdienst, der pflegende Angehörige frühzeitig und individuell anspricht und stärkt, sie mit Hilfsangeboten vernetzt und den Pflegeberuf attraktiver macht. 

Bei „Alles Clara“ arbeiten Pflegekräfte, Universitäten sowie der öffentliche und der private Sektor zusammen. Im Pflegebereich sind Berater*innen tätig, die von „Alles Clara“ koordiniert werden. Österreichische Arbeitgeber bieten diesen digitalen Sozialdienst ihren Mitarbeiter*innen an. Der öffentliche Sektor beteiligt sich durch die finanzielle Förderung dieses Dienstes. Wir arbeiten mit Universitäten zusammen, um Berater*innen auszubilden und Sozialdienste zu evaluieren. 

„Alles Clara“ stärkt pflegende Angehörige, indem es ihnen persönliche, maßgeschneiderte Beratung, Orientierung, emotionale Unterstützung und Verweise auf weitere Hilfsangebote bietet. Die App erleichtert die frühzeitige Kontaktaufnahme. „Alles Clara“ ermöglicht es Pflegekräften zudem, ihre Kompetenzen auszubauen und von zu Hause aus zu arbeiten, was dazu beiträgt, die Nachfrage nach Arbeitskräften in der Pflege zu steigern. 

Alles Clara hat sich zum Ziel gesetzt, Pilotregionen einzurichten und einen landesweiten Sozialdienst aufzubauen. Der Dienst soll zudem auf junge Pflegekräfte und Pflegekräfte mit Migrationshintergrund ausgeweitet werden. Durch die Bereitstellung der App als White-Label-Lösung in Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Organisationen wollen wir die Datensicherheit und Benutzerfreundlichkeit in anderen Bereichen der Sozialberatung verbessern.