KLIK – Jednotné kontaktní místo pro energii a klima vedené družstvy

Zranitelné domácnosti zůstávají v procesu energetické transformace často pasivní nebo zcela vyloučené, protože tento proces je řízen především institucemi a trhem. Energetická chudoba, zranitelnost vůči dopadům změny klimatu a složitá administrativa nerovnosti dále prohlubují. Místní komunity mají jen zřídka kapacitu rozvíjet inovativní energetické projekty. Je proto zapotřebí demokratický přístup, v němž občané převezmou spoluzodpovědnost za znalosti, informace i sociální přínosy energetické transformace.

Fyzická kancelář pro energii a klima, provozovaná družstvem, nabízí bezplatnou, dlouhodobou a nezávislou podporu – od prvních otázek týkajících se obnovitelných zdrojů energie, úspor energie a renovací domů až po samotnou realizaci a financování. Domácnosti ohrožené energetickou chudobou získávají praktickou pomoc při získávání dotací a při orientaci v administrativě, aniž by nesly finanční riziko. Energetická transformace se tak stává kolektivním procesem, nikoli individuální tržní volbou, což přispívá ke snižování nerovností a posilování místní klimatické odolnosti.

Kancelář společně provozují manažer družstva, projektový manažer a projektový asistent. Zajišťují každodenní chod, plánování aktivit, konzultace s občany, advokační činnost a rozvoj projektů ve spolupráci s národními i evropskými partnery. Podle potřeby se zapojují také energetičtí poradci, projektanti a realizační firmy, kteří zajišťují energetické analýzy, technickou dokumentaci, realizaci projektů a vzdělávací workshopy.

Životní podmínky se zlepšují, účty za energii klesají a energetická demokracie se rozvíjí jak v městských, tak ve venkovských komunitách. Občané, kteří by jinak byli z energetické transformace vyloučeni, získávají přístup k jejím přínosům a důvěru v kolektivní jednání. Pokrok je sledován prostřednictvím počtu domácností, kterým bylo poskytnuto poradenství, počtu realizovaných renovací, dosažených úspor energie a snížení emisí CO₂, a také kvalitativním hodnocením posílení kompetencí a důvěry občanů. Zvláštní pozornost je věnována zranitelným skupinám ve spolupráci s Červeným křížem.

Model je postaven na univerzálních potřebách občanů, nikoli na specifických regionálních podmínkách, což z něj činí vysoce přenositelný a snadno replikovatelný přístup. Družstevní způsob řízení, kancelář jako komunitní kontaktní místo, metodika zapojování občanů i propojení sociálních a energetických politik lze dobře uplatnit v různých kontextech. Družstevní struktura zároveň kombinuje profesionální práci, dobrovolnictví a reinvestování přebytků, aby dokázala oslovit i ty, kteří jsou systematicky opomíjeni tržně orientovanými přístupy.